Kontakt

Damit Ihr Anliegen schnell bearbeitet werden kann, nutzen Sie bitte den jeweils passenden Kontaktweg.

So erreichen Sie unsere Praxis

arzt-direkt Terminassistent

Terminanfragen können Sie unkompliziert online vereinbaren. Bitte nutzen Sie den Online-Link auf unserer Website.

Ihre Anfragen werden innerhalb unserer regulären Arbeitszeiten bearbeitet.

Termin vereinbaren

Messenger in der arzt-direkt App

Schreiben Sie uns unkompliziert über den Messenger in der arzt-direkt App. Wir antworten innerhalb unserer regulären Arbeitszeiten.

Bitte beachte sie, dass die arzt-direkt App einmalig mit einem QR Code, der in unserer Praxis aushängt, gekoppelt werden muss.

Praxis Concierge

Telefonisch erreichen Sie unseren Praxis Concierge unter 0 61 87 / 20 30 650.

Welchen Kommunikationskanal nutze ich wofür?

Termine

Für reguläre Terminbuchungen nutzen Sie bitte den arzt-direkt Terminassistenten.

Manche Terminarten können in der Online Terminbuchung nicht angeboten werden.
Für diese schreiben Sie uns bitte bequem über den Messenger der arzt-direkt App oder rufen Sie einfach unseren Praxis Concierge an.
Beispielsweise für:

  • Hausbesuche,
  • Blutentnahmen,
  • Akupunktur, oder
  • OP-Vorbereitungen

Unterlagen

Für Rezepte, Überweisungen, Heilmittelverordnungen, Verordnungen für häusliche Krankenpflege etc. sowie Übermittlung von medizinischen Befunden senden Sie uns am besten eine Anfrage über den Messenger in der arzt-direkt App. Selbstverständlich können Sie sich auch telefonisch an unseren Praxis Concierge wenden.

Wir können Ihnen Ihre medizinischen Befunde über die arzt-direkt App oder in Ihrer elektronischen Patientenakte bereitstellen. Bitte beachten Sie für Letzteres, dass hierfür Ihre Versicherungskarte eingelesen sein muss und Sie der Nutzung der elektronischen Patientenakte nicht widersprochen haben dürfen.

Wenn Sie uns Unterlagen zukommen lassen möchten, können Sie das auch bequem und sicher über den Messenger der arzt-direkt App tun. Ansonsten können Sie uns die Unterlagen natürlich auch gerne per Post schicken oder persönlich in der Praxis vorbeibringen.

Bitte beachten Sie, dass uns die Übermittlung von Befunden per E-Mail aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht gestattet ist.

Sonstige Anliegen

Für alle anderen Anliegen können Sie sich telefonisch an unseren Praxis Concierge wenden oder schriftlich über die Messenger der arzt-direkt App mit uns kommunizeren.